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Stadtwerk.
Schlüsselfertig.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Zentrale für Energiewirtschaft GmbH (StadtStrom)
Hans-Hayder-Str. 2 · 93059 Regensburg
kontakt@stadt-strom.de · +49 941 46103575

2. Erhobene Daten & Zweck

Im Rahmen der Stromanmeldung verarbeiten wir:

• Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail, Telefon – zur Identifikation und Kontaktaufnahme durch den Versorger.
• Adressdaten: Bisherige und neue Wohnadresse, Einzugsdatum – für den Versorgerwechsel.
• Zählerdaten: Zählernummer, Zählerstand, Jahresverbrauch – für die technische Anmeldung beim Netzbetreiber.
• Bankverbindung (IBAN): Ausschließlich für das SEPA-Lastschriftmandat. Wird nicht dauerhaft bei StadtStrom gespeichert.
• Bisheriger Versorger: Zur Kündigung des Altvertrags (nur auf Wunsch).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

3. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden ausschließlich an den für Ihre neue Adresse zuständigen lokalen Energieversorger weitergeleitet. Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO):

• Airtable Inc. (San Francisco, USA) – Cloud-Datenbank. Übertragung auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln (SCCs, Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
• Formspree Inc. (USA) – E-Mail-Weiterleitung eingehender Anfragen auf Basis von SCCs. Keine dauerhafte Speicherung durch Formspree.

4. Speicherdauer

Anfragen werden bis Abschluss des Versorgerwechsels, max. 24 Monate gespeichert. Steuerrelevante Unterlagen: 10 Jahre (§ 147 AO). Auf Anfrage frühere Löschung möglich.

5. Cookies & Tracking

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies und kein Webanalyse-Tool. Technisch notwendig:

• sessionStorage: Speichert temporär eine Partner-Referenz-ID für die Dauer der Browser-Sitzung (kein Persistenz-Cookie).

6a. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics (Google Ireland Ltd., Dublin). Google Analytics erfasst anonymisiert: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerät (Mobil/Desktop), Herkunftsland/-stadt und Browser. Die IP-Adresse wird vor der Übertragung anonymisiert (IP-Anonymisierung aktiv). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Infos: policies.google.com/privacy.

6b. Google Ads (Conversion-Tracking)

Wir nutzen Google Ads Conversion-Tracking (Google Ireland Ltd.), um zu messen, welche Anzeigen zu Anmeldungen führen. Dabei wird ein Cookie gesetzt, sobald jemand auf eine unserer Anzeigen klickt. Die erfassten Informationen (z. B. Seitenaufruf nach Klick) ermöglichen keine persönliche Identifikation. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

6c. Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Wir nutzen das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland), um den Erfolg unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Zielgruppen für Remarketing-Kampagnen zu erstellen. Das Pixel erfasst Seitenaufrufe und optional Conversion-Ereignisse. Daten können an Meta-Server in die USA übertragen werden (Rechtsgrundlage Drittstaatentransfer: SCCs, Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Rechtsgrundlage Verarbeitung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Infos: facebook.com/privacy/policy.

6d. TikTok Pixel

Wir nutzen das TikTok Pixel der TikTok Technology Limited (Dublin, Irland), um Conversions aus TikTok-Anzeigen zu messen und relevante Zielgruppen aufzubauen. Das Pixel erfasst Seitenaufrufe und Interaktionen. Datenübertragung in Drittländer (u. a. Singapur, USA) auf Basis von SCCs (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Infos: tiktok.com/legal/privacy-policy.

6e. Widerruf der Einwilligung (alle Tracking-Dienste)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen: Löschen Sie den Browser-Speicher (localStorage) dieser Website oder laden Sie die Seite neu und wählen Sie „Nur notwendige". Ohne Einwilligung werden keinerlei Tracking-Pixel geladen.

7. Partner-Tracking

Bei Zugriff über einen Partnerlink (?ref=…) wird die Partner-ID sitzungsbasiert gespeichert und bei Anmeldung übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse zur Provisionszuordnung).

8. Ihre Rechte (DSGVO)

Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21). Anfragen: kontakt@stadt-strom.de

Beschwerderecht: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, poststelle@lda.bayern.de

9. Sicherheit

Alle Übertragungen SSL/TLS-verschlüsselt. Zugriff auf Anfragedaten ist passwortgeschützt und auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zentrale für Energiewirtschaft GmbH · StadtStrom · Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen der Zentrale für Energiewirtschaft GmbH (StadtStrom) gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, die den digitalen Stromanmeldungs-Service nutzen.

§ 2 Leistungsumfang

StadtStrom ist ein unabhängiger Energiemakler und kein Energieversorger. Leistungen:

• Vermittlung einer Stromanmeldung beim lokalen Grundversorger oder geeigneten Anbieter
• Digitale Aufnahme und Übermittlung der Anmeldedaten an den Versorger
• Auf Wunsch: Kündigung des bisherigen Stromvertrags im Namen des Nutzers
• Support per Telefon, E-Mail und WhatsApp (Mo–So 8–22 Uhr)

Energielieferverträge kommen ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem vermittelten Versorger zustande.

§ 3 Vertragsschluss (Maklerauftrag)

Durch das Absenden des Anmeldeformulars erteilt der Nutzer StadtStrom einen kostenlosen Maklerauftrag. StadtStrom nimmt diesen durch Übermittlung der Daten an den Versorger an. Es besteht kein Anspruch auf Abschluss eines bestimmten Tarifs oder die Verfügbarkeit eines konkreten Versorgers.

§ 4 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer versichert, alle Angaben (Adresse, Zählernummer, IBAN) wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. StadtStrom haftet nicht für Folgen fehlerhafter Angaben.

§ 5 Vergütung

Die Nutzung von StadtStrom ist für Endkunden vollständig kostenlos. StadtStrom erhält für erfolgreich vermittelte Verträge eine Provision vom Versorger, die den Tarif des Nutzers nicht beeinflusst.

§ 6 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung: Sie können diesen Maklerauftrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen (Frist ab Formularabsendung).

Widerruf per E-Mail: kontakt@stadt-strom.de oder schriftlich: Zentrale für Energiewirtschaft GmbH, Hans-Hayder-Str. 2, 93059 Regensburg.

Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn StadtStrom die Vermittlung mit ausdrücklicher Zustimmung vollständig erbracht hat.

§ 7 Haftungsbeschränkung

StadtStrom haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden beschränkt. Keine Haftung dafür, dass der Versorger den Vertrag abschließt oder die Versorgung rechtzeitig aufnimmt.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung auf dieser Seite.

§ 8a Tracking & Werbung

Mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner nutzt StadtStrom folgende Dienste zur Analyse und Reichweitenmessung: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram) und TikTok Pixel. Diese Dienste helfen uns, unsere Werbemaßnahmen zu optimieren und Ihnen relevante Anzeigen zu zeigen. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden (vgl. Datenschutzerklärung § 6e). Ohne Einwilligung wird kein Tracking-Pixel geladen und keine Daten an die genannten Plattformen übertragen.

§ 9 Änderungen der AGB

StadtStrom behält sich Änderungen mit mind. 30 Tagen Vorankündigung per E-Mail vor. Kein Widerspruch innerhalb der Frist gilt als Zustimmung.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Unternehmer: Regensburg. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Teilunwirksamkeit einzelner Bestimmungen lässt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.